Rücksendungen und häufig gestellte Fragen

Wir möchten sicherstellen, dass Sie unsere Produkte lieben und dass die Qualität garantiert ist. Wenn ein Druckfehler oder ein sichtbares Qualitätsproblem vorliegt, ersetzen oder erstatten wir es. Stellen Sie bei Qualitätsproblemen sicher, dass Sie klare Fotos der Produkte auf einer ebenen, gut beleuchteten Oberfläche bereitstellen. Dieser schnelle und einfache Schritt hilft uns, eine schnelle Lösung bereitzustellen. Da Produkte auf Bestellung gefertigt werden, akzeptieren wir keine allgemeinen Rücksendungen oder größenbezogenen Rücksendungen. Bitte lesen Sie unten für weitere Details: Stornierungen Alle unsere Produkte werden speziell für Sie auf Bestellung gefertigt. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, verwenden Sie bitte den Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Sie können Ihre Bestellung jederzeit bearbeiten, bevor sie in die Produktion geht Sobald Ihre Bestellung in Produktion gegangen ist, haben Sie je nach Situation möglicherweise Anspruch auf einen Ersatz/eine Lösung. Nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, um etwaige Qualitätsprobleme zu beheben. Beschädigte/Qualitätsprobleme Für die schnellste Lösung fügen Sie bitte ein Foto bei, das das Qualitätsproblem des Drucks oder den beschädigten Bereich des Artikels zeigt. Die besten Bilder befinden sich auf einer ebenen Fläche, wobei Tag und Fehler deutlich angezeigt werden. Rückerstattungsrichtlinie PayPal: Alle verarbeiteten Rückerstattungen werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden wieder in Ihrem Paypal-Kontoguthaben angezeigt. Kreditkarte: Alle Rückerstattungen, die über Ihre Kredit-/Debitkarte abgewickelt werden, werden je nach Bank innerhalb von 7 bis 10 Werktagen wieder auf Ihrem Bankkonto angezeigt. Akzeptierte Zahlungsmethoden Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte, PayPal, Google Pay und Apple Pay. Muss ich zusätzliche Steuern auf meine Bestellung zahlen, wenn ich mich außerhalb der USA befinde? Internationale Bestellungen können Einfuhrsteuern, Zöllen und anderen Zollgebühren unterliegen. Die Gebühren sind je nach Land unterschiedlich und können derzeit nicht im Voraus berechnet werden. Für weitere Informationen zu den Zollbestimmungen Ihres Landes wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt. Wenn für Ihr Paket tatsächlich eine solche Gebühr erhoben wird, sind Sie für die Zahlung verantwortlich.

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We want to make sure you love our products and quality is guaranteed. If there is a print error or visible quality issue, we'll replace or refund it. For any quality issues, be sure to provide clear photos of the products on a flat, well-lit surface. This quick and simple step will help us to provide a speedy resolution.

Because products are made to order, we do not accept general returns or sizing-related returns.

Please read below for more details:

Cancellations

All of our products are made to order especially for you. If you wish to cancel or amend your order, please use the link provided in your confirmation email. You can edit your order at any time before it goes to production

Once your order has gone to production, you may be eligible for a replacement/resolution depending on the situation. After you’ve received your order, you have 30 days to address any quality issues.

Damaged/Quality Issues

For the fastest resolution, please include a photograph demonstrating the quality issue of the print or the damaged area of the item. The most optimal pictures are on a flat surface, with the tag and error clearly displayed.

Refunds policy

PayPal: Any refunds processed will show back up in your Paypal account balance within 24 business hours.

Credit Card: Any refunds processed via your credit/debit card will show back up in your bank account within 7 to 10 business days depending on your bank.

Accepted Payment Methods

We accept payments via credit/debit cards, PayPal, Google Pay, and Apple Pay.

Will I have to pay any additional taxes on my order if I’m located outside of the US?

International orders may be subject to import taxes, duties, and other customs charges. The charges vary by country, and at this time we are unable to calculate them in advance. For more information regarding your country’s customs policies, please contact your local customs office. If such a fee indeed gets imposed on your package, you are responsible for its payment.